Q&A(動画 お断りされたエアコンできますか?編)

エアコンクリーニング繁忙期でたまにご相談いただくケースですね。

家庭用から業務用までお掃除機能付きロボットエアコンの分解除菌クリーニングが3000台以上ございます。動画

 

特に作業工程が多く分解作業が難しいお掃除機能付きロボットエアコンでの事例が多いですが、エアコンの設置状況が悪く、他社でクリーニングをお断りされたお客様困り果てている事があります。

およそ業界では下記の理由でお断りされることが多いです。

  • 天井からエアコン上部までの隙間が無い。
  • 壁からエアコン左右の間にスペースがない。
  • 階段などの途中にエアコンが設置されている。
  • エアコンまでの高さが高すぎる(高所)

 

上記はおおよそ住宅事情により最初から設置条件が悪く、余裕がない取り付け施工されている場合がほとんどです。新築の段階では建設会社もお客様も余裕がなく、住みだしてからのエアコンのメンテナンスまで考えが及ばないケースがほとんどと思います。

実際家は住みだしてから多くの問題が出てくるものですが、メンテンスに向いていない家は以後長く住み続けるお客様にとっては悩みの種となってきます。

鹿児島の場合、普通に使用すれば1年で確実にカビが生えてきます。そのような環境でエアコンのメンテナンスができないとなると、常に健康面、精神面、買い替えリスクで悩みを抱える事になります。エアコンが無ければ室内はカビだらけになるリスクも高いですね。

やはり、住み出してからのお客様満足を念頭に置いた設計をしてくれる建設会社様が一番望ましいですが、コストやデザインを優先し、多くの建物はメンテナンスは二の次になっている傾向があるようです。

これから新築を立てる、マンション購入のご予定があるお客様はエアコンの設置に余裕がある設計を建設会社へ依頼されたらいいかと思います。

最近の新型エアコンの傾向は、高機能型に進んでおり、大型化している傾向にあります。この点を踏まえ、大型機を設置できるスペースの確保と排管の穴までを少し距離を取って施工しておくといいかもしれません。

よく見かけるのは、デザイン優先やスペース確保が難しい為、排管を全く見えないようにしてある施工です。エアコンの真後ろから排管を出している為に全く余裕がなく、いざ買い替えとなるとエアコンのサイズが合わず現在の穴を使えない為、追加で穴をあける必要が出てきます。おおよその買い替えサイクルは10年程度とし、その時点では壁の中に梁がどこに入っているかが分かりにくく、穴をあけるのは少々厄介になってきます。いざ施工を頼んだ場合、梁がある為穴はあけられませんとなる可能性もあります。

上記観点から、やはり建築時に余裕を持った設計をお勧めいたします。

本当にクリーニングできないのか?

当社では今まで3000台以上エアコンクリーニングを行ってきました。おそうじ本舗というブランド上、中でも分解洗浄が難しいお掃除機能付きロボットエアコンが大半をの数を占めております。ただ弊社では今まで1件もエアコンクリーニングをお断りしたケースはありません。

他の業者さんが断りしたした殆どのケースは、当社では無事に洗浄作業を完了しております。例えば壁から指1本分の隙間もなく数ミリ程度でもお掃除システムを外しての洗浄ができます。大変困難で時間と頭を使いますが可能です。

この様な業者にご注意を!

通常、一般的スタンダードなお掃除機能付きロボットエアコンのクリーニングは、上記①上部アルミフィン洗浄②下部空気吹き出し口・ファンの洗浄を行います。

しかし、鹿児島でよく耳にするのは1万円以下②下部空気吹き出し口・ファンのみの洗浄を行う業さんです。これはスタンダードなサービスではありません。

お掃除機能付きは分解・組み上げが非常に難しく、その為訓練とスキルが必要です。下手に手を出すと簡単に壊れます。しかしアルミフィン側を洗浄・除菌しなければ半分程度の洗浄結果となり、臭いが残ったり汚れによる冷却効果は回復しません。

お客様にご認識頂きたいのは、①②全てを行うサービスと、②行わないサービスは全くの別物という事です。どこまで作業されるかを事業者へ必ず確認をされてください。

又、中には完全にエアコンを取り外し、会社に持って帰って作業を行うという業者さんもいらっしゃるようです。この場合、作業開始から作業完了まで著しく時間がかかるうえ、排管は一度使ったものの再利用はできず非常に高額になることが予想されます。安くしているようであれば銅配管を再利用しガス漏れのリスクが高いので要注意です。漏れた場合補充は非常に高いです。このサービスもスタンダードではありません。

業者選定でのお勧めは、お客様がもしスタンダードなサービスを求められる場合、あくまでスタンダードな事業者間で比較をされてください。

同じサービス条件下であれば、金額等もさほど開きがないはずです。金額の開きが大きい場合は、むしろサービス内容が違う可能性があると考えられます。

 

2019年1月 東俣町に本社移転! 全国優秀賞受賞店

鹿児島市や川内市、姶良市、日置市、串木野市にお住まいでハウスクリーニングやおそうじ、家事代行にお悩みのお客様はお気軽にご相談下さい。男女スタッフが全力で対応いたします!

優秀賞とは?

◆株式会社ヒューマンライズ HP:http://hl.osouji-kagoshima.jp/

◆おそうじ本舗 鹿児島西田店 TEL:0120-927-429

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